常見問題
刷卡換現金的話也能累積信用卡紅利嗎？
可以！ 這項服務在銀行帳單上顯示為「一般消費」，因此不論是銀行的紅利點數、現金回饋或航空哩程，都能照常累積，讓您在周轉資金的同時還能享有信用卡原本的優惠。
我的個資會外洩嗎？
絕對不會。 我們僅在辦理時進行「本人核對」以防詐騙，過程不拍照、不留存、不轉售您的個人資料。所有交易都經過銀行加密系統與 3D 驗證，保障您的隱私與用卡安全。
除了實體信用卡，Apple Pay 或 Google Pay 也能辦理嗎？
可以！ 只要您的手機行動支付已經綁定好本人信用卡，現場辦理時可以直接感應刷卡。這對於出門沒帶實體卡片，或是卡片損壞但手機仍可感應的客戶來說非常方便。
如果刷卡後銀行打電話來詢問，我該怎麼說？
請如實回答是「本人消費」。 銀行通常是因為單筆金額較大進行例行安全確認。您只需回覆是在實體賣場或購物平台「購買商品」，確認是本人操作即可，無需過度緊張。
信用卡「額度分期」後，還能再刷卡換現金嗎？
可以。 只要您的信用卡內還有「可用餘額（可用額度）」，就不受已分期帳款影響。刷卡換現金看的是您當下卡片還能刷多少錢，而非您的總額度高低。
刷卡過程中會要求我提供「簡訊驗證碼」嗎？
絕對不會。 簡訊驗證碼（OTP）是交易的最後一道防線，應由您親自在手機或電腦上輸入。我們絕不會詢問您的驗證碼，任何索取驗證碼的行為都是詐騙，請務必守護您的交易安全。
辦理刷卡換現金有次數限制嗎？
沒有限制。 只要您的信用卡額度尚存且卡片狀態正常，無論是一個月辦理多次，或是一天之內分批辦理，我們都能隨時為您提供服務。資金調度非常自由，完全由您彈性掌握。